よくあるご質問

キャンセルはいつまで可能ですか?

「お見積の時点まで」となります。

当社へご入金後のキャンセルは、サンプル作成が既に開始されていますので
キャンセル料として「一律:15,000円」頂いております。
お振り込み頂いた制作費より、キャンセル料と振込手数料を差し引いた金額を、お客様のご指定の銀行口座へ返金処理をさせて頂きます。

詳しくは「ワッペン制作の流れ」「ご注文方法」のページをご参照ください。
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商品代金は、いつお支払いすればよいのでしょうか?

お見積後、制作するデータについてお客様と弊社の間で最終確認を行い、お客様よりご了承を頂いた後「前払い」にて、製作費をお振込頂きます。

お客さまからのお振込を当社銀行口座にて確認させていただいた後、工場への発注を行い、制作を開始させていただきます。
お振込時に発生する「お振込手数料」は、申し訳ございませんが、お客様の方でご負担頂きます様お願い致します。
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返品できますか?

お客さまからの受注を受けて作成する「オリジナル・オーダーメード製品」となりますので、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。

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データを作成してもらえますか?

制作可能です
お客さまからのご要望に合わせて、お見積りさせていただきます。

詳しくは「ご注文方法」の「デザインデータに関して」をご参照ください。
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何色まで対応可能ですか?

1枚のデータの中では、8色まで指定可能です。
※金・銀は、対応しておりません。
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注文してから、何日くらいで手元に届きますか?

データにもよりますが、約4週間で程度でお手元までお届けいたします。
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